Política de Privacidade🛡️

Na Lumia Store, a sua segurança e privacidade vêm em primeiro lugar. Nos comprometemos a proteger os seus dados pessoais com total responsabilidade, transparência e respeito, conforme estabelece a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Durante toda a navegação e processo de compra em nosso site, garantimos que suas informações pessoais estarão protegidas e nunca serão vendidas, trocadas ou divulgadas sem a sua autorização, exceto quando forem necessárias para o cumprimento de obrigações legais ou para efetivação do seu pedido (como no envio por transportadoras e cobrança por meios de pagamento).

📌 Quais dados coletamos?

Coletamos dados como nome, CPF, endereço, telefone, e-mail, entre outros, apenas quando você realiza um cadastro, compra, ou interage com nosso site.

Esses dados são fundamentais para:

• Garantir a entrega correta do seu pedido;

• Emitir documentos fiscais;

• Fornecer suporte e atendimento personalizado;

• Aperfeiçoar sua experiência de navegação e compra.

🍪 Uso de cookies

Utilizamos cookies para oferecer uma navegação personalizada e melhorar nossos serviços. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador que ajudam a entender o comportamento do usuário em nosso site, mas não armazenam informações pessoais sensíveis.

Tipos de cookies utilizados:

• Cookies de Sessão: armazenam informações temporárias e expiram ao fechar o navegador.

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• Cookies de Terceiros: utilizados para análise de dados, publicidade personalizada e integração com ferramentas externas.

Você pode gerenciar o uso de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

🔐 Segurança dos dados

Todos os dados fornecidos à Lumia Store são protegidos com tecnologia SSL (Secure Socket Layer), garantindo que informações como dados de pagamento e login sejam criptografadas e trafeguem com total segurança.

Além disso, utilizamos:

• Certificado SSL (HTTPS)

• Selo Google Safe Browsing, que atesta diariamente que nosso site é seguro

⏳ Por quanto tempo armazenamos seus dados?

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por lei.

✅ Seus direitos como titular de dados

Você pode solicitar à Lumia Store, a qualquer momento:

1. Acesso e confirmação sobre o tratamento de seus dados;

2. Correção de dados incompletos ou desatualizados;

3. Exclusão ou bloqueio de dados excessivos ou tratados de forma irregular;

4. Portabilidade dos dados, mediante solicitação expressa;

5. Informação sobre o compartilhamento de dados com terceiros;

6. Revogação do consentimento para uso dos dados;

7. Esclarecimentos sobre o tratamento de seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso atendimento via e-mail: contato@lumiastore.com.br.

🤝 Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos seus dados apenas com parceiros responsáveis por etapas essenciais da operação: meios de pagamento, transportadoras e sistemas antifraude. Todos atuam conforme a LGPD e seguem padrões rigorosos de segurança.

📢 Alterações nesta política

A Lumia Store poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Qualquer alteração relevante será comunicada neste espaço.

Cadastre-se e compre com tranquilidade. Aqui, seu bem-estar e sua segurança vêm sempre em primeiro lugar